近日，有用戶稱被拼多多邀請(qǐng)返現(xiàn)活動(dòng)套路，且拼多多將其手機(jī)相冊里的照片證據(jù)刪除，被vivo手機(jī)系統(tǒng)檢測到。對(duì)此，拼多多回應(yīng)表示，刪除圖片為用戶編輯前的原圖，未來會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，并與vivo及其他手機(jī)廠商協(xié)作優(yōu)化體驗(yàn)。

　　拼多多聲明稱，在拼多多App內(nèi)的客服聊天頁面，點(diǎn)擊“+”選擇“拍攝”并完成拍照后，如果立刻點(diǎn)擊發(fā)送，這一圖片會(huì)被保存至系統(tǒng)相冊；如果在發(fā)送之前，進(jìn)行剪裁、美化等編輯動(dòng)作，App會(huì)保存一張拍完的圖片到系統(tǒng)相冊，起到類似于“緩存”的作用，待編輯完成并發(fā)送后，App會(huì)刪除編輯之前的圖片，保留編輯后發(fā)送的圖片。這導(dǎo)致了vivo系統(tǒng)認(rèn)為有刪除圖片的操作。

　　此前，一用戶表示，他參與拼多多邀請(qǐng)返現(xiàn)的活動(dòng)被套路，原本頁面顯示的是“邀請(qǐng)首次使用新用戶1人，直接提現(xiàn)100元”，但該用戶截圖保存并分享給好友后，顯示的卻是“隨機(jī)金額”，不到100元不能提現(xiàn)。而后該網(wǎng)友與拼多多客服溝通，欲提供截圖證據(jù)，但手機(jī)顯示“檢測拼多多已刪除“（該截圖）。

　　隨后拼多多客服向該用戶表示截圖刪除是因?yàn)榍宄彺鎸?dǎo)致的，拼多多工作人員致電該網(wǎng)友表示，從技術(shù)痕跡來看很難解釋，沒有刪除，并表示愿意補(bǔ)償30元無門檻代金券。

　　回應(yīng)全文如下：