韓國(guó)近25%直播銷(xiāo)售涉虛假宣傳!網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品暗藏風(fēng)險(xiǎn)
據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道,疫情下,韓國(guó)直播帶貨平臺(tái)層出不窮,然而由于監(jiān)管不完善,最近不少平臺(tái)被曝出存在虛假?gòu)V告的問(wèn)題。16日,韓國(guó)消費(fèi)者院表示,在此前對(duì)韓國(guó)5個(gè)直播平臺(tái)的120場(chǎng)“直播帶貨”進(jìn)行的隨機(jī)監(jiān)測(cè)中,30場(chǎng)直播被發(fā)現(xiàn)發(fā)布虛假?gòu)V告。其中,保健食品和化妝品占到虛假?gòu)V告的一半以上。以一款益生菌產(chǎn)品為例,直播前并沒(méi)有接受廣告審核,主播直接宣稱(chēng)產(chǎn)品具有改善過(guò)敏癥狀等功效,嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者。還有化妝品直播把產(chǎn)品當(dāng)成醫(yī)藥品宣傳,違反了韓國(guó)化妝品銷(xiāo)售相關(guān)法規(guī)。
近期一份問(wèn)卷調(diào)查顯示,近六成受訪(fǎng)消費(fèi)者在直播購(gòu)物時(shí),遇到過(guò)商品延遲發(fā)貨或未發(fā)貨等情況,有時(shí)遇到殘次品要求退貨,也沒(méi)有得到有效解決。
為了解美容、潮流服飾等領(lǐng)域的最新動(dòng)向,包括中國(guó)年輕人在內(nèi)的海外消費(fèi)者也會(huì)觀(guān)看韓國(guó)的直播帶貨,再通過(guò)電商或代購(gòu)等渠道購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品。在此也提醒國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者,不要輕信韓國(guó)直播帶貨平臺(tái)的廣告信息,選購(gòu)“網(wǎng)紅爆款”時(shí)還需謹(jǐn)慎。
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來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng)
3月18日上午,#韓國(guó)近25%直播銷(xiāo)售涉虛假宣傳#登上微博熱搜榜單。
據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道,疫情下,韓國(guó)直播帶貨平臺(tái)層出不窮,然而由于監(jiān)管不完善,最近不少平臺(tái)被曝出存在虛假?gòu)V告的問(wèn)題。
16日,韓國(guó)消費(fèi)者院表示,在此前對(duì)韓國(guó)5個(gè)直播平臺(tái)的120場(chǎng)“直播帶貨”進(jìn)行的隨機(jī)監(jiān)測(cè)中,30場(chǎng)直播被發(fā)現(xiàn)發(fā)布虛假?gòu)V告。其中,保健食品和化妝品占到虛假?gòu)V告的一半以上。以一款益生菌產(chǎn)品為例,直播前并沒(méi)有接受廣告審核,主播直接宣稱(chēng)產(chǎn)品具有改善過(guò)敏癥狀等功效,嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者。還有化妝品直播把產(chǎn)品當(dāng)成醫(yī)藥品宣傳,違反了韓國(guó)化妝品銷(xiāo)售相關(guān)法規(guī)。近期一份問(wèn)卷調(diào)查顯示,近六成受訪(fǎng)消費(fèi)者在直播購(gòu)物時(shí),遇到過(guò)商品延遲發(fā)貨或未發(fā)貨等情況,有時(shí)遇到殘次品要求退貨,也沒(méi)有得到有效解決。
有網(wǎng)友表示,直播銷(xiāo)售必須留視頻,必要時(shí)候廠(chǎng)商,直播代言,平臺(tái)三方必須站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任!都知道不說(shuō)國(guó)外,國(guó)內(nèi)也一樣的!
還有網(wǎng)友表達(dá)了對(duì)國(guó)內(nèi)直播的不信任,稱(chēng)國(guó)內(nèi)應(yīng)該只有25%是真的吧!也有網(wǎng)友說(shuō)韓國(guó)的我不關(guān)心 但愿國(guó)內(nèi)沒(méi)那么多。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局:直播帶貨將建消費(fèi)投訴綠色通道
近日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)提升直播帶貨平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量組織開(kāi)展了行政指導(dǎo),以提高直播帶貨產(chǎn)品供給質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)直播帶貨市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,促進(jìn)直播經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展。
行政指導(dǎo)會(huì)上,市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)直播帶貨平臺(tái)提出六點(diǎn)要求:一要提高質(zhì)量意識(shí),筑牢直播經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康和高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ);二要做學(xué)法守法模范,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、電子商務(wù)法等法律法規(guī)要求,切實(shí)增強(qiáng)守法合規(guī)的自覺(jué)性,依法依規(guī)規(guī)范發(fā)展;三要立行立改,各直播帶貨平臺(tái)要迅速對(duì)直播帶貨產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行自我對(duì)照和全面檢查。對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品和帶貨主播,要第一時(shí)間進(jìn)行處置,同時(shí)要舉一反三,防范其他質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生;四要爭(zhēng)創(chuàng)“品質(zhì)直播”,圍繞強(qiáng)化平臺(tái)內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管控,建章立制,并發(fā)揮信用的懲戒力和約束力,努力為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù);五要建立消費(fèi)投訴“綠色通道”,及時(shí)回應(yīng)處理消費(fèi)者投訴舉報(bào);六要積極配合相關(guān)政府部門(mén)做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作。
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