近日，網(wǎng)上爆出京東金融疑存支付安全漏洞有被盜刷風(fēng)險(xiǎn)的消息，對(duì)此，京東金融回應(yīng)稱，系用戶點(diǎn)擊假冒鏈接，輸短信驗(yàn)證碼致密碼泄露。

　　據(jù)了解，投訴人龍先生表示，10月14日上午10點(diǎn)34分，發(fā)現(xiàn)自己的中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄卡被扣除了4筆人民幣賬款，遂馬上登錄中國(guó)銀行App，向客服詢問(wèn)具體情況。中行客服人員告知龍先生，這四筆交易是通過(guò)京東金融的支付渠道進(jìn)行扣款。

　　龍先生表示，盜刷發(fā)生后，自己馬上聯(lián)系了京東金融的客服，然而對(duì)方卻開(kāi)始推卸責(zé)任，認(rèn)為是龍先生自己泄露了京東賬號(hào)，故而拒絕其理賠申請(qǐng)。同時(shí)，龍先生此前開(kāi)通了京東的免密支付功能，500元以下消費(fèi)不需要輸入密碼確認(rèn)。據(jù)悉，此次被盜刷的4筆消費(fèi)，均在500元免密限額以下。

　　事后，京東金融方面回應(yīng)稱，經(jīng)核查，此用戶是本人點(diǎn)擊了假冒抽獎(jiǎng)鏈接，并且在操作時(shí)受該鏈接引導(dǎo)，多次輸入短信驗(yàn)證碼，導(dǎo)致自身在京東平臺(tái)的支付密碼、短信支付驗(yàn)證碼均泄露。京東金融客服人員已提醒用戶疑似遇到了詐騙，并建議用戶向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理。

　　新聞詳情回顧：

　　10月20日消息，近日，有消費(fèi)者向《金融一線》投訴稱，自己綁定在京東金融上的銀行卡遭遇了多筆盜刷。然而，京東金融客服卻表示，其行為不在盜刷理賠的保障范圍內(nèi)，拒絕賠償。該名消費(fèi)者認(rèn)為，京東金融存在重大支付安全隱患，同時(shí)有將事故責(zé)任推卸給消費(fèi)者的嫌疑。

　　據(jù)投訴人龍先生（化名）表示，10月14日上午10點(diǎn)34分，其發(fā)現(xiàn)自己的中國(guó)銀行（3.210， -0.03， -0.93%）儲(chǔ)蓄卡被扣除了4筆人民幣賬款，遂馬上登錄中國(guó)銀行App，向客服詢問(wèn)具體情況。中行客服人員告知龍先生，這四筆交易是通過(guò)京東金融的支付渠道進(jìn)行扣款。

　　“老實(shí)說(shuō)，我已經(jīng)卸載京東半年了，這一次還是看到銀行盜刷信息才去下載的。”龍先生表示，盜刷發(fā)生后，自己馬上聯(lián)系了京東金融的客服，然而對(duì)方卻開(kāi)始推卸責(zé)任，認(rèn)為是龍先生自己泄露了京東賬號(hào)，故而拒絕其理賠申請(qǐng)。

　　根據(jù)龍先生提供的客服聊天截圖，京東客服稱，根據(jù)現(xiàn)有賬戶安全權(quán)益保障范圍判定，龍先生的行為（密碼保管不當(dāng)、驗(yàn)證碼泄露、舊手機(jī)號(hào)未解除綁定等）不在保證范圍內(nèi)，建議其尋求警方協(xié)助。