公開資料顯示，蛋殼公寓是紫梧桐（北京）資產管理有限公司（下稱“紫梧桐”）旗下中高端公寓品牌，現已進入北京、上海、廣州、杭州等13地市場，曾于今年春節之際在紐交所敲鐘上市。

　　但蛋殼公寓上市后至今，口碑已一落千丈。公司曾因消費欺詐、合同糾紛、強制退租、無故斷網等遭全國范圍內的大批房東、租客投訴，其CEO高靖還于今年6月被政府調查。

　　據統計，2017年至2020年一季度，蛋殼公寓已累計虧損逾63億元，目前的資產負債率近100%。

　　“以蛋殼、青客這樣為代表的所謂科技公司——必死無疑。”景暉智庫首席經濟學家胡景暉曾表示，蛋殼公寓、青客沒有房源，收房要向機構付費，收房成本高、出房成本也很高。而所謂的科技，沒有看到任何提升效率、降低成本，真正改善客戶體驗的地方。

　　天眼查數據顯示，蛋殼公寓運營主體紫梧桐成立于2015年，注冊資本1000萬人民幣，目前法定代表人為高靖。截至2015年末，蛋殼公寓運營的房間數量達到2434間，截至2019年末，這一數據則躍升為43.83萬間，同比增長85.4%，擴張迅速。

　　2020年1月17日，蛋殼公寓成功登錄美國紐交所，股票代碼“DNK”，成為2020年登陸紐交所的第一支中概股，總計募集資金超1.49億美元。

　　但公司的口碑，卻在上市后的這段時間內因一系列事件下跌嚴重。

　　在疫情爆發后，蛋殼公寓反應迅速。公司在2月3日宣布，針對無法返城的武漢租客，蛋殼公寓將返還一個月租金。其它各城市租客，蛋殼公寓將根據各地政府發布的因疫情延期返工的天數，返還租客相對應的租金，或提供相對應的免費延住天數。

　　然而，房東和租客感受到的卻是另外一個政策。北京、深圳、成都、武漢等地均有房東稱，接到蛋殼通知：免租一個月。有一些房東，在拒絕接受免租后被要求解約。

　　而多位租戶反映稱，封城了回不去，依舊要交房租，如果不租了押金也不退。