狗不理差評事件始末回顧!公司已與王府井門店解除合作
近日,老字號“狗不理包子”因一則《維權(quán)聲明》引發(fā)輿論關(guān)注。自媒體博主@谷岳在微博發(fā)布“探訪評分最差餐廳”視頻,隨后,王府井狗不理餐廳在微博發(fā)布“針對網(wǎng)絡(luò)不實視頻的嚴(yán)正聲明”稱,該視頻所有惡語中傷言論均為不實信息,要求“谷岳”及“北京人不知道的北京事兒”立即停止侵權(quán)行為,在大于現(xiàn)有影響的范圍內(nèi)消除影響并在國內(nèi)主流媒體公開道歉。餐廳已報警處理。
隨著事件不斷發(fā)酵,王府井狗不理餐廳上述聲明已被悄然刪除。
15日夜間,狗不理官方微信發(fā)布聲明稱,解除與狗不理王府井店加盟方合作。
聲明提到,經(jīng)了解,在未向狗不理集團報告的情況下,狗不理王府井店面對消費者評價擅自處理且嚴(yán)重不妥,不能代表集團官方行為和立場。由于該店嚴(yán)重違反了狗不理集團企業(yè)品牌管理規(guī)定和與狗不理集團簽訂的加盟協(xié)議相關(guān)約定,嚴(yán)重損害了狗不理集團名譽,造成了極其惡劣的社會影響,狗不理集團從即日起,解除與該店加盟方的合作。
聲明提到,狗不理集團堅持以直營為主,截至目前已陸續(xù)收回各地加盟期滿的80多家加盟店;其中北京原有12家收回11家,僅存此一家加盟店。
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