在金融機構（To F）領域，京東數科主要服務的對象是600家銀行、保險、基金、信托、證券等金融機構，以及1000多家資管科技注冊機構，這里解決的需求主要分為兩塊，一塊是幫銀行等機構做內部的數字化轉型，比如推出資管科技平臺、保險基金網上代銷平臺、資產證券化云平臺等數字化系統或工具；另外是幫銀行等機構對外擴展業務，包括推出京小貸、京保貝、新金采等金融產品，為金融機構拓展存款用戶、信用卡發卡量、理財產品用戶等。

　　在商戶與企業服務領域，京東數科主要服務100多萬家小微商戶、20多萬家中小企業，標志產品為“京東白條”，依賴于京東電商業務，京東數科可以一手對接銀行基金等資金方，一手對接品牌店主，為用戶提供小額借貸，這對商戶來說有著明顯的業績提升作用，京東數科給出的數據顯示：白條可以幫助商戶的用戶留存率提升約100%，人均訂單量提升約50%，交易額提升約80%。

　　這也是京東首次披露“京東白條”這款產品的業務數據。根據招股書顯示，報告期內：京東白條的年度活躍用戶數分別為2492.73 萬人、3584.36 萬人、5780.61 萬人和 5544.61 萬人，收入分別為 14.73 億元、27.34 億元、32.10 億元和 17.94 億元。

　　在政府及其他客戶數字化方案中，京東數科的主要產品集中在智能營銷領域，目前京東數科擁有自營和聯盟媒體點位數超過1500萬，覆蓋全國超過300座城市的6億多人次；在智能城市領域，京東數科與雄安新區、南通等政府合作，建立起多個城市治理項目。

　　截至2020年6月30日，京東數科共有在崗員工數9989人，其中研發人員及專業人員占到公司員工總數的比例約為70%。根據其招股書，京東數科本次募集資金的72%將直接用于與技術和數字化服務升級相關的項目。