為何順豐如此急迫開展新業(yè)務(wù)呢？從2019年順豐財報可看出一些端倪，2019年上半年公司傳統(tǒng)產(chǎn)品收入增速放緩，得益于快運、冷運及醫(yī)藥、同城、供應(yīng)鏈等新業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力，順豐控股實現(xiàn)2019年度穩(wěn)健的收入增長。除了在物流和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)擴展外，盤活存量資源，往下游業(yè)務(wù)延伸，順豐才找到第二增長曲線，實現(xiàn)跨越式發(fā)展可能。近年來，順豐持續(xù)在順豐優(yōu)選等零售業(yè)務(wù)的持續(xù)投入能看到該意圖。

　　延伸下游業(yè)務(wù)，和同城配送的業(yè)務(wù)場景是非常吻合的。2019年，順豐將順豐同城獨立運營，逐步提升該板塊的重視程度。當(dāng)前典型的同城配送更聚焦于個性化的2C業(yè)務(wù)，而外賣平臺則相當(dāng)于聚焦餐飲和零售的同城配送業(yè)務(wù)。從極光大數(shù)據(jù)iAPP監(jiān)測的數(shù)據(jù)可以看出，同城配送的三個典型玩家達達、閃送和UU跑腿app的DAU在2019年均為增長態(tài)勢，且疫情之后，回升迅速。外賣平臺app的DAU也呈現(xiàn)類似趨勢。該趨勢反映了市場對同城配送帶來的餐飲零售服務(wù)效率提升的認(rèn)可。

　　團餐業(yè)務(wù)也是后疫情時代提升企業(yè)用戶餐飲服務(wù)效率的一個案例。當(dāng)下會是入局團餐的良機。餐飲行業(yè)依靠人流，疫情降低了顧客出門的欲望，社餐影響較大。同時，企業(yè)員工也面臨用餐難的問題，團餐的形式成為一種友好的就餐方式。所以，團餐受疫情影響較小，甚至需求會增加。社餐平臺除了開發(fā)個人外賣外，增加團餐的業(yè)務(wù)也不失一種自救的好方法。社餐轉(zhuǎn)團餐服務(wù)的商家需要有平臺和配送服務(wù)對接企業(yè)，團餐交易平臺應(yīng)運而生。從今年二月份啟動團餐業(yè)務(wù)的美團和餓了么的消息，也反映了對該趨勢的認(rèn)可。