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　　天貓宣布自4月19日起降低開(kāi)店門(mén)檻，將首次試點(diǎn)「天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)期」，簡(jiǎn)化審核步驟，通過(guò)7個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)能力考核之后，就會(huì)成為正式天貓店。

　　天貓有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：「簡(jiǎn)化書(shū)面的資質(zhì)審核，而以商家的實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力作為商家開(kāi)天貓店的標(biāo)準(zhǔn)，降低開(kāi)店門(mén)檻，也讓商家開(kāi)天貓店更容易。」這是天貓自2009年創(chuàng)立以來(lái)，商家開(kāi)店規(guī)則的一個(gè)重大改變。

　　天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)期將先從美妝、個(gè)護(hù)、家清和母嬰行業(yè)4個(gè)行業(yè)開(kāi)始試點(diǎn)，包括了美容護(hù)膚、精油、彩妝、香水、童裝、嬰兒裝、親子裝等多個(gè)類目。試運(yùn)營(yíng)期的店鋪與正常店鋪無(wú)差異，但存續(xù)期（即試運(yùn)營(yíng)期）最長(zhǎng)210天。新商家在6個(gè)維度方面的考核中全部通過(guò)，即可正式開(kāi)天貓店。

　　據(jù)了解，今年1月開(kāi)始，天貓管理層多次表示，2021年將優(yōu)化商家體驗(yàn)、消費(fèi)者體驗(yàn)作為工作核心。為此，天貓也對(duì)組織架構(gòu)做了調(diào)整，強(qiáng)化了商家策略、商家后臺(tái)工具等團(tuán)隊(duì)，并成立專屬商家服務(wù)、消費(fèi)者服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等。4月10日，阿里巴巴致客戶與公眾的一封信也表示，將進(jìn)一步強(qiáng)化客戶價(jià)值、聚焦客戶體驗(yàn)，并繼續(xù)出臺(tái)一系列降平臺(tái)經(jīng)營(yíng)門(mén)檻、減平臺(tái)經(jīng)營(yíng)成本的措施。