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　　貝殼找房的運營依賴于和全國中介品牌和經紀人的合作。財報顯示，截至2020年12月31日，貝殼平臺連接的經紀人超過49萬，同比增長37.9%；連接的經紀門店數超過4.69萬家，同比增長25.1%。

　　經紀人的分成也成為貝殼找房的營收成本之一。財報顯示，貝殼四季度的營收成本高達172億元，同比增長了48.2%。該公司在財報中表示，這一增長主要來自于對合作經紀人和其他銷售渠道的傭金分成，以及內部傭金和經濟補償。

　　財報顯示，由鏈家貢獻的新房交易GTV同比增長37.2%至2767億元，通過非鏈家連接門店和其他銷售渠道完成的新房交易GTV同比增長102.7%至1.11萬億元。2020年，貝殼對非鏈家鏈接門店和其他銷售渠道的新房墊傭覆蓋率擴大至40%以上。

　　此外，部分新興業務得到發展。財報透露，2020年貝殼的裝修等新興業務營收為20億元，同比增長68.7%。

　　貝殼找房表示，為推動居住服務行業的數字化發展，該公司在2020年大幅提升了研發投入。當年，該公司研發費用達到了歷史新高的24.78億元，但占營收的比重仍僅為3.5%。

　　在數字化業務方面，貝殼找房第四季度的移動端MAU（月度活躍用戶數）同比增長88%至4818萬，全年累計VR拍攝房源超900萬。

　　對于2021年一季度，貝殼找房預計能實現營收185億元到195億元，同比增速在159.8%到173.9%之間。