長江商報訊（記者江楚雅）3月4日，攜程集團（TCOM.NASDAQ）公布2020年第四季度及全年的財務業績。

　　財報顯示，2020年，攜程集團的GMV達到3950億元，連續3年穩居全球在線旅游行業第一。全年凈營業收入為183億元。其中，第四季度凈營業收入為50億元，歸屬攜程集團股東的凈利潤為10億元，毛利率達82%，創下新高。

　　值得一提的是，2020年3月底起，攜程從“直播”入手，銷售旅游產品。過去一年直播和特賣累計貢獻交易額約50億。

　　四季度盈利10億

　　受新冠疫情影響，2020年，全球旅游業遭受重創，作為在線旅游平臺的頭部企業，攜程業績也受到重擊。

　　不過，隨著國內疫情逐漸得到控制，攜程經營逐季復蘇。2020年一、二季度，攜程收入分別為47.4億元、31.6億元，從盈利變成虧損。三季度，其實現疫情發生以來的首季度盈利，歸屬于攜程集團股東的凈利潤達16億元。四季度，攜程凈營業收入達50億元，歸屬攜程集團股東的凈利潤為10億元，連續兩季度盈利。

　　在2020年第四季度保持盈利的態勢下，攜程主營業務各具亮點，國內業務繼續呈現強勁的復蘇勢頭。第四季度，攜程國內機票收入保持同比正增長，國內酒店GMV保持同比正增長，中高星酒店預訂延續了兩位數的增長，領先行業平均水平15%—20%。

　　2020年，攜程住宿預訂收入為71億元，同比下降47%。全年交通票務營業收入為71億元，同比下降49%。其中，四季度住宿預訂收入和交通票務業務收入分別為22億元、17億元。

　　不過，攜程2020年的全年毛利率為78%，和2019年相比僅下降1個百分點，其中，攜程2020年第四季度的毛利率達到82%，創造連續11個季度以來的新高。

　　深耕直播和特賣

　　“去年，直播頻道在旅游行業有著最高的轉化率。”攜程董事長梁建章表示，攜程直播和特賣頻道在為合作伙伴提供流量賦能的同時，也成為用戶尋找旅行靈感和優惠產品的重要渠道。

　　為應對疫情對旅游業帶來的影響，從2020年3月底起，攜程從“直播”入手，銷售旅游產品。攜程披露的數據顯示，截至2020年年底，攜程的內容頻道對攜程APP流量貢獻占比兩倍于年初的水平，信息流的訪問時長較年初也增長超過200%。2020年，攜程直播和特賣頻道累計貢獻交易額約50億元。

　　成效顯著下，攜程將“直播+預售”的模式復制到了國外，“BOSS直播”海外場開通后，泰國酒店首場銷售額就突破了千萬元。

　　通過直播帶貨的形式也在一定程度上壓縮了成本開支。從財報中可以看到，2020年攜程的營銷費用大幅縮減。2018年和2019年的連續8個季度里，攜程的營銷費用都在20億元以上，在收入中的占比在30%左右。但是從2020年一季度開始，營銷費用降至20億元以下，全年單季度平均11億元。

　　與此同時，2020年3月初，攜程啟動“復興V計劃”項目，聯合全球百余目的地、萬家品牌投入10億元復蘇基金，并聯手數萬家酒店、1000多條旅游線路、100多條航線和300多家景區門票，用預售模式來促進業務增長。數據顯示，旅游復興V計劃在2020年拉動近300個目的地城市復蘇，預售交易額超40億元。

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