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2021張小龍微信之夜演講:《微信十年的產(chǎn)品思考》全文公布

  2021年1月19日,以“激發(fā)WeBuild”為主題,2021微信公開課PRO在廣州開講。微信創(chuàng)始人張小龍現(xiàn)身微信公開課直播間,進(jìn)行一年一度“微信之夜”的演講。

  以下為張小龍微信十年的產(chǎn)品思考演講全文:

  各位朋友,晚上好!

  謝謝來到公開課現(xiàn)場的朋友們,讓我感受到這是一個(gè)面對(duì)面的交流,而不是一個(gè)人面對(duì)屏幕的直播。

  2020,對(duì)很多人來說都是很不容易的一年。包括我們的公開課,也改為線上進(jìn)行了。雖然在幾年前的一次公開課上,我說公開課應(yīng)該線上開就好了,效率最高,但沒有想到今天是因?yàn)橐咔榈脑虮黄茸龅搅恕?/p>

  去年這個(gè)時(shí)候我們也沒有想到,這次我們已經(jīng)通過視頻號(hào)來進(jìn)行直播了。

  因?yàn)橐咔椋芏喙镜哪陼?huì)都改線上了,所以這個(gè)時(shí)候,我的同事們正在努力給視頻號(hào)直播加一個(gè)能力,就是只有白名單的人才能進(jìn)入直播間的企業(yè)內(nèi)直播,希望能給需要線上開年會(huì)的企業(yè)一些幫助吧。

  回頭看十年前,當(dāng)時(shí)的想法只是,希望有一個(gè)適合自己的通訊工具來用。于是就開始了微信的第一版。但當(dāng)時(shí)絕對(duì)沒有想到,十年后的微信會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)樣子。對(duì)此,我自己感覺特別幸運(yùn),我想我一定是那個(gè)被上帝選中的人,因?yàn)楣饪總€(gè)人努力是做不到這一點(diǎn)的。

  我分享一組數(shù)據(jù)吧,到今天,每天——

  有10.9億用戶打開微信,3.3億用戶進(jìn)行了視頻通話;

  有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈,1.2億用戶發(fā)表朋友圈,其中照片6.7億張,短視頻1億條;

  有3.6億用戶讀公眾號(hào)文章,4億用戶使用小程序;

  還有很多,包括微信支付,企業(yè)微信,微信讀書,搜索等,就不一一說了。如微信支付,它就像你以前的錢包一樣,已經(jīng)變成了生活常用品。而微信,也真的成為了“一個(gè)生活方式”。

  今天是公開課,應(yīng)該有很多的創(chuàng)作者參與,所以,也在這里感謝微信平臺(tái)的每一個(gè)創(chuàng)作者,公眾號(hào)的,小程序的,視頻號(hào)的創(chuàng)作者。因?yàn)槟銈兊膭?chuàng)作,讓微信的生態(tài)充滿活力。

  大家知道視頻號(hào)今年的變化特別大。這里也想分享一下視頻號(hào)的一些想法。

  視頻號(hào)的起源

  可能在2017年吧,我跟公眾號(hào)的團(tuán)隊(duì)說,我們現(xiàn)在公眾號(hào)只適合少數(shù)人寫長文章,但是大部分人寫不了文章。我們應(yīng)該在朋友圈下面加一個(gè)“非朋友圈”,只能發(fā)短文或者照片視頻。

  但后來就不了了之了,確實(shí)是很大的工程。因?yàn)閹ぬ?hào)體系可能都完全不同了,就完全是個(gè)新的比公眾號(hào)還復(fù)雜的系統(tǒng)。

  隨著時(shí)間的推移,視頻化表達(dá)其實(shí)越來越成為普通人的習(xí)慣。來看幾個(gè)數(shù)據(jù),最近5年,用戶每天發(fā)送的視頻消息數(shù)量上升33倍,朋友圈視頻發(fā)表數(shù)上升10倍。這時(shí)候,我們?cè)偎伎级虄?nèi)容的時(shí)候,就會(huì)想,不應(yīng)該基于短文字來做,而是應(yīng)該基于視頻化內(nèi)容來做了。

  視頻化表達(dá)應(yīng)該是下一個(gè)十年的內(nèi)容領(lǐng)域的一個(gè)主題。雖然我們并不清楚,文字還是視頻才代表了人類文明的進(jìn)步,但從個(gè)人表達(dá),以及消費(fèi)程度來說,時(shí)代正在往視頻化表達(dá)方向發(fā)展。

  于是在2019年,我們組織了一個(gè)特別小的小團(tuán)隊(duì),開始了視頻號(hào)的開發(fā)。

  我們也沒有問公司要什么資源專門去做,甚至沒有在公司開會(huì)立項(xiàng),就自己悄悄做了。我覺得這很微信風(fēng)格啊,基本上微信做東西,都是成立小團(tuán)隊(duì)開始做起,而不是大規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)。

  并且我說,我們要做,就一定要做成做大。這并不是公司給的任務(wù),因?yàn)橥瓿扇蝿?wù)是枯燥無味的,并且會(huì)因此動(dòng)作變形。應(yīng)該說是我們要給自己一些挑戰(zhàn)性的目標(biāo),不然工作會(huì)顯得很無聊。

  視頻號(hào)是什么?

  視頻號(hào)是一個(gè)人人都可創(chuàng)作的短內(nèi)容平臺(tái)。

  所以它是公開領(lǐng)域的內(nèi)容平臺(tái),就不能基于微信號(hào)來創(chuàng)作了。

  因此遇到的第一個(gè)問題是,需要有一種新的ID(身份)。長期以來,微信的最大價(jià)值是每個(gè)人的微信ID。比如微信支付能很順暢,因?yàn)殄X包跟著個(gè)人ID走,這是非常自然的。就像你現(xiàn)在只拿身份證也能取錢一樣。但這個(gè)ID是通訊和社交領(lǐng)域的,因此是私密的。因此,微信的用戶并不能公開對(duì)非好友說話。即便評(píng)論了,別人也無法聯(lián)系你。這對(duì)于社交領(lǐng)域當(dāng)然沒有問題。但對(duì)于公開領(lǐng)域,需要新的身份。而在一個(gè)產(chǎn)品里,承擔(dān)兩個(gè)身份,其實(shí)是很有挑戰(zhàn)的。

  而這個(gè)新的ID,還必須特別方便,不至于在各個(gè)場景里遇到身份的沖突。所以處理得不好,雙ID會(huì)讓系統(tǒng)變得非常復(fù)雜。比如你評(píng)論,就需要選擇用哪個(gè)ID來評(píng)論。

  但是這個(gè)ID的意義又特別大,一旦走出這一步,意味著微信不再局限于社交領(lǐng)域,而是進(jìn)入到公開信息領(lǐng)域。

  因此視頻號(hào)的意義,與其說是視頻,不如說是“號(hào)”。因?yàn)橛辛艘粋€(gè)公開的號(hào),意味著每個(gè)人都有了一個(gè)公開發(fā)聲的身份。

  比如,直播,在視頻號(hào)里做得很順利。在視頻號(hào)之前,我們是沒法做直播的,最多做到群內(nèi)直播,那還是屬于群通信的范疇。但有了視頻號(hào)這個(gè)ID,每個(gè)人可以迅速開通自己的直播。這里,ID才是基石。它可以承載視頻內(nèi)容,可以承載直播,可以承載小程序等。

  我記得當(dāng)時(shí)有個(gè)方案是,每個(gè)進(jìn)視頻號(hào)的人要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)視頻號(hào)ID,用這個(gè)ID來瀏覽和評(píng)論內(nèi)容。我說不對(duì),瀏覽者應(yīng)該是微信身份,而不應(yīng)該強(qiáng)迫每個(gè)人開一個(gè)新的身份才能看和評(píng)論。幸好當(dāng)時(shí)選擇了這樣一條路徑,不然就沒有后來的社交推薦體系了。其實(shí)產(chǎn)品的迭代是由無數(shù)這樣的選擇組成的。

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