蘋(píng)果因防水問(wèn)題被罰事件始末:罰款1萬(wàn)歐什么情況?
12月2日,資本邦獲悉,據(jù)路透社報(bào)道,意大利競(jìng)爭(zhēng)管理局(AutoritàGarante della Concorrenza e del Mercato或AGCM)已對(duì)蘋(píng)果公司處以1000萬(wàn)歐元(約7853萬(wàn)元人民幣)的罰款,原因是蘋(píng)果對(duì)其iPhone的防水功能提出了誤導(dǎo)性的主張,受影響的iPhone型號(hào)可以追溯到2017年的iPhone 8和8 Plus。
監(jiān)管機(jī)構(gòu)并指出,蘋(píng)果在免責(zé)聲明中聲稱(chēng)受到液體損害的手機(jī)不在保固之列,這欺騙了客戶(hù),如果手機(jī)受到水及其他液體的損害也不提供援助。
蘋(píng)果對(duì)上述消息不予置評(píng)。
相關(guān)報(bào)道:
據(jù)路透社報(bào)道,意大利反壟斷機(jī)構(gòu)表示,已經(jīng)對(duì)蘋(píng)果處以1000萬(wàn)歐元的罰款(折合人民幣7928.6萬(wàn)元)。原因是蘋(píng)果在iPhone的銷(xiāo)售上采取了“侵略性和誤導(dǎo)性”商業(yè)行為,受影響的iPhone型號(hào)可以追溯到2017年的iPhone8和8Plus。
意大利反壟斷機(jī)構(gòu)稱(chēng),蘋(píng)果公司在廣告中宣傳幾款iPhone手機(jī)具有防水性能,并未闡明它們僅在特定條件下才具有該性能。
此前,蘋(píng)果宣傳稱(chēng)iPhone可以在長(zhǎng)達(dá)四米的深度下?lián)碛虚L(zhǎng)達(dá)30分鐘的防水功能。而意大利反壟斷機(jī)構(gòu)指出,蘋(píng)果所宣傳的防水性能需要在受控實(shí)驗(yàn)室和靜態(tài)純凈水的特定條件下測(cè)試,而不是消費(fèi)者在正常情況下使用該防水功能。
而蘋(píng)果銷(xiāo)售了防水手機(jī),但保修內(nèi)容卻“不涵蓋液體造成的損害”。該機(jī)構(gòu)認(rèn)為,蘋(píng)果的這一免責(zé)聲明是欺騙消費(fèi)者行為。
反壟斷機(jī)構(gòu)表示,蘋(píng)果應(yīng)提供iPhone機(jī)型因進(jìn)水而損壞的維修服務(wù)。對(duì)此,蘋(píng)果表示不予置評(píng)。
