上海市消保委指出，健身服務(wù)會(huì)員卡往往具有會(huì)籍期限越長(zhǎng)價(jià)格優(yōu)惠越多的特點(diǎn)，而沖動(dòng)型消費(fèi)者通常在對(duì)服務(wù)內(nèi)容、合同條款未詳細(xì)了解，或者對(duì)個(gè)人健身需求未充分掌握的情況下，直接簽約付款。在冷靜期內(nèi)消費(fèi)者未開(kāi)卡可退款能更好地保障這部分消費(fèi)者的權(quán)益，避免一些不法商家的霸王條款，減少相應(yīng)的投訴糾紛。值得注意的是，“七天冷靜期退費(fèi)”有“未開(kāi)卡使用”的前置條件。消費(fèi)者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注開(kāi)卡（會(huì)員卡啟用時(shí)間）的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，一旦開(kāi)卡入場(chǎng)使用將直接起算會(huì)籍期限，即使仍在七日內(nèi)，都不再適用于冷靜期退費(fèi)條款。

　　針對(duì)“退卡難、退費(fèi)難”等健身行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，征求意見(jiàn)稿對(duì)違約責(zé)任、合同解除作出詳細(xì)規(guī)定，明確雙方的權(quán)責(zé)關(guān)系。在第七條“違約責(zé)任”中，明確提出因經(jīng)營(yíng)者違約，發(fā)生擅自變更會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、終止?fàn)I業(yè)、搬遷且未履行補(bǔ)償方案、暫停營(yíng)業(yè)且未履行補(bǔ)償方案等四種情形，消費(fèi)者有權(quán)單方面解除合同并獲得相應(yīng)退款。同時(shí)，征求意見(jiàn)稿對(duì)余額計(jì)算、退費(fèi)期限作了明確約定，引導(dǎo)健身服務(wù)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)，也使消費(fèi)者的會(huì)員卡退費(fèi)有章可循。