哈啰出行目前主營業務包括共享單車和順風車（汽車）服務，新興本地服務包括哈啰電動車以及公司與螞蟻集團和寧德時代合資建立的小哈換電服務等。此外，哈啰出行也在特定城市開發和試點酒店預定、到店團購、打車服務、線上廣告等服務。

　　根據艾瑞咨詢的數據，截至2020年12月31日，按全年騎行量計，哈啰出行是中國境內第一大共享自行車提供商;按交易總額計，哈啰出行是中國第二大順風車交易平臺;按交易量計，哈啰出行是中國第三大本地服務平臺。2020年全年，哈啰出行總交易金額（GTV）為130億元人民幣，年度交易用戶為1.83億人次，總交易量為520億次。

　　截至2020年末，哈啰順風車已累積擁有2610萬交易用戶和近千萬名注冊司機。

　　哈啰出行公司的主要股東包括螞蟻集團旗下的全資子公司Antfin （Hong Kong）Holding Limited、GOLD GUARD INVESTMENTS LIMITED、GGV （Hellobike） Limited、YOUON （Cayman）Investment Co.， Ltd.、哈啰出行CEOLei Yang、紀源資本管理合伙人Ji-Xun Foo，分別持股36.3%、10.4%、6.1%、7%、10.4%、6.1%。