雷軍：小米2020年報發布，致投資人公開信

　　尊敬的小米投資者

　　和所有關心小米的朋友們：

　　經歷2020這非常特殊的一年，能為您再次奉上一份自豪的答卷，我深感榮幸。

　　我們剛剛發布了2020年的全年財報，相比這一年里創造的一系列新高數字，我更想向您說明，我們為未來新的十年做了哪些準備，而這些準備，又將帶來怎樣的成長前景。

　　我們成功的關鍵

　　來自對用戶價值的堅定信仰

　　盡管深受疫情和全球經濟波動影響，2020年，小米實現營收2459億元，同比增長19.4%；經調整凈利潤達到人民幣130億元，同比增長12.8%。同時，我們在各業務領域中創造了一系列歷史新高的數字，贏得了全球智能手機主要品牌中最出色的凈增長表現，智能電視繼續穩居中國第一。

　　這些成長歸根結底來自于用戶的認可與支持。2020年是小米發展的第十年，我們對過去十年的創業經歷進行了系統性地總結復盤，其中最核心的結論是，我們全部的成功都來自于對用戶的尊重、對用戶價值的信仰，和對用戶利益的堅持。

　　對這一結論最好的佐證，就是從2018年開始，我們對所有用戶的承諾：小米會永遠堅持做感動人心、價格厚道的好產品，硬件綜合稅后凈利率永遠不超過5％。

　　今天，我依然非常驕傲的向您匯報，和過去兩年一樣，我們完美兌現了我們的承諾，2020年我們硬件綜合稅后凈利率依然小于1％。真誠地和用戶交朋友，這樣的信念我們愈加堅定。

　　在不斷提升我們產品和服務競爭力的同時，從去年開始，我們已做了一系列長遠而細致的規劃，以更好的建設我們的用戶社區，更加緊密的和我們的用戶進行溝通。借此不僅形成小米商業模式中用戶與流量的閉環，還將指導我們的產品和服務演進。這將成為我們最重要的工作，并給未來十年小米的發展提供最基礎而重要的保障。