最新消息：【央視調查：#培訓APP破產前還在大促銷#】有家長反映，去年11月初，樂器陪練APP“柚子練琴”搞大促銷，提供“6800買63節(jié)課”等套餐。然而，不到20天，APP突然宣布破產，家長退費遇阻，平臺辦公地已人去樓空……一些培訓機構破產倒閉、跑路事件時有發(fā)生，中消協(xié)建議#盡快將預付式消費立法列入計劃#↓（央視新聞）

　　天眼查顯示，柚子練琴成立于2017年7月27日，實繳資本500萬人民幣，法定代表人為張濤。公司經營范圍包括技術推廣服務、教育咨詢等。

　　據北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布信息顯示，2020年京柚子學琴信息技術有限公司（柚子練琴）被投訴數量達468件，投訴解決數0件。

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　　朝陽市場監(jiān)管局：優(yōu)勝教育等8家培訓機構投訴數量大謹慎選擇

　　廣大消費者：今年以來，朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局接到的關于教育培訓機構的退費糾紛數量居高不下。現(xiàn)將我局（2020年09月21日—12月20日）受理的12345市民熱線及12315熱線中投訴數量大、解決率低的教育培訓機構名單公示如下，請消費者謹慎選擇：

　　1、北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司朝陽光華路分公司及其關聯(lián)公司

　　簡稱：優(yōu)勝教育

　　投訴數量：727件

　　投訴解決數：15件（均為原“優(yōu)勝派”學員，已轉入“桔子樹”學習）

　　2、北京淵大教育科技有限公司

　　簡稱：淵大教育

　　投訴數量：604件

　　投訴解決數：186件

　　3、北京天譜同盛教育科技有限公司

　　簡稱：天普教育

　　投訴數量：512件

　　投訴解決數：137件

　　4、北京柚子學琴信息技術有限公司

　　簡稱：柚子練琴

　　投訴數量：468件

　　投訴解決數：0件

　　5、北京維創(chuàng)企業(yè)管理有限公司

　　簡稱：iBanker、iBAKER

　　投訴數量：308件

　　投訴解決數：0件

　　6、北京飛越教育科技有限責任公司

　　簡稱：飛躍教育

　　投訴數量：127件

　　投訴解決數：19件

　　7、漢語國際（北京）教育咨詢有限公司

　　簡稱：漢語國際

　　投訴數量：125件

　　投訴解決數：8件

　　8、菲爾萊（北京）科技有限公司

　　簡稱：快財學堂

　　投訴數量：49件

　　投訴解決數：5件

　　在此，我局鄭重提示廣大消費者，在選擇教育培訓機構時須注意以下幾點：

　　1.要謹慎選擇。報名前，實地查看培訓機構是否取得營業(yè)執(zhí)照、教育部門或人力社保部門頒發(fā)的許可證等相關辦學資質，教學老師是否具備相應資質，培訓場所是否安全，培訓內容、課程安排是否合理。消費者可通過朝陽區(qū)民辦教育網查詢培訓機構是否取得辦學許可證，保護消費者自身權益。

　　2.要簽訂合同。簽訂正式合同，查看并仔細閱讀合同條款所有內容，如簽訂的合同為格式合同，務必仔細查看合同中關于如何退費、培訓地點時間變更、培訓是否達到效果等重要條款的規(guī)定，謹防不公平格式條款。

　　3.要小額續(xù)費。避免一次性繳納時間跨度超過三個月的培訓費用，不要因為商家提供較高折扣而繳納大額預付款；確認收款機構與合同機構是否一致；交費后應及時索要發(fā)票或其他繳費憑證，留存好合同、單據等材料，發(fā)生糾紛時可作為相關證據主張合法權益。

　　朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局

　　2020年12月28日

　　來源 北京朝陽市場監(jiān)管