據報道，目前日本亞航仍拖欠23000多人的機票預訂款，總額約合人民幣3100多萬元。處理該公司破產善后事宜的負責人在電話采訪中表示，目前正在與日本亞航的股東進行交涉，希望他們為退還票款提供援助。但負責人也表示，從法律上來說，股東只需要在出資范圍內對債務承擔有限責任，所以乘客能否要回票款前景并不明朗。

　　疫情暴發后，乘客人數大幅下滑引發資金短缺，最終壓垮了規模較小的日本亞航。實際上，即便是資本規模雄厚的日本兩大航空巨頭也都陷入了經營困境，全日空和日本航空預計本財年將分別出現約合人民幣320億元和170億元的凈虧損。在難以開源的情況下，日本航空業不得不采取減員、降薪、削減飛機等節流措施來緩解疫情沖擊。

　　盡管在日本政府的旅游補貼政策刺激下，日本國內航線一度出現了恢復趨勢，但隨著日本疫情的反彈，乘客人數再次下滑。日本航空原先預測，本月國內旅客數量將恢復到去年的七成以上，但目前已經下調至不到六成。另外，國際航線方面，日本兩大航空巨頭10月份客運人數同比仍然減少超過95%，顯示行業寒冬還在繼續。

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