感恩節(jié)支出低于預(yù)期

　　美國感恩節(jié)在線消費(fèi)比預(yù)期低了將近10億美元，說明零售商提前促銷的努力是有效的。

　　根據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù)，周四的在線支出總額為51億美元，雖然破紀(jì)錄，同比增長21.5%，但仍遠(yuǎn)低于該公司一天前預(yù)測的60億美元。

　　Salesforce預(yù)計黑五網(wǎng)絡(luò)銷售額增長18%

　　電子商務(wù)工具提供商Salesforce預(yù)測，黑色星期五的網(wǎng)絡(luò)銷售額將比上年同期增長18%，達(dá)到565億美元；美國的增長率將為15%，達(dá)到119億美元。

　　Salesforce稱，電子商務(wù)一周來都在增長，各家公司越來越多采用新方法招攬顧客，包括短信和推送通知。越來越多的消費(fèi)者也在社交媒體與品牌互動，這些平臺占感恩節(jié)美國網(wǎng)絡(luò)訪問量的11%。

　　另一方面，Cowen預(yù)計感恩節(jié)假期實體店客流量將下降30%至40%，而網(wǎng)絡(luò)銷售可能增長70%甚至更高。分析師Oliver Chen在一份報告中寫道，根據(jù)該公司黑五早間在商店和購物中心的觀察，電子產(chǎn)品、視頻游戲機(jī)、運(yùn)動服等商品比較旺銷。

　　他報告說，Kohl’s Corp．、Target Corp．和American Eagle Outfitters Inc．的客流最多。

　　電商業(yè)務(wù)強(qiáng)的零售商股價上漲

　　周五早盤，擁有強(qiáng)大在線業(yè)務(wù)的美國零售股上漲。截至9：41，Etsy Inc．是標(biāo)普500指數(shù)漲幅最大的成份股，一度上漲6%。Wayfair Inc．上漲3.7%，而GameStop Corp．上漲了9.8%。

　　歐洲黑周今非昔比

　　歐洲今年的黑色星期五比較復(fù)雜，很多國家都在防疫封鎖，許多商店都沒有營業(yè)。這意味著大多數(shù)周五促銷活動僅在網(wǎng)上進(jìn)行，為許多零售商帶來了物流方面的挑戰(zhàn)，他們必須同時應(yīng)對不斷增長的在線流量、準(zhǔn)備12月解封后重新開門。

　　為了分散需求，許多歐洲零售商在整個11月提供促銷，而不僅限于黑色星期五。其他一些零售商，包括Marks & Spencer Group Plc和Next Plc，今年則根本不參加黑五活動，理由是他們?nèi)甓己軆?yōu)惠。