醫生可以直接將處方發送給亞馬遜藥店，患者也可以要求CVS、Walgreens等藥店連鎖巨頭將個人處方藥記錄轉移到亞馬遜。亞馬遜稱，擁有一些工具來驗證醫生處方的真偽，會減少潛在的欺詐行為。對用藥有疑問的用戶可隨時通過在線自助服務或電話與藥劑師聯系，亞馬遜還將為同時服用多種藥物的客戶篩選可能存在的藥物相互作用問題。

　　亞馬遜藥房將接受大多數形式的醫療保險，也為沒有保險的人提供買藥折扣。當Prime會員不用醫保買處方藥時，仿制藥最高可享80%的優惠，品偶藥的折扣最高達40%。Prime會員還可在約5萬家線下藥店使用處方藥折扣卡，包括CVS、Walgreens、沃爾瑪和Rite Aid等，更大程度便利于急需處方藥且無法等待兩日送貨的用戶。

　　亞馬遜曾在2018年以7.53億美元收購了網上藥店PillPack，后者建立了將處方藥做成按次數服用的單獨包裝并送貨到家的系統，今日推出的亞馬遜藥店部分就基于PillPack的基礎設施，包括藥房軟件、配送中心以及與主流醫保公司的良好關系等。

　　分析指出，亞馬遜從2017年起便認真考慮進軍在線藥店業務，市場也一直期待亞馬遜將其數字化優勢和配送能力帶給約4萬億美元但經常被批評低效率的美國醫療保健領域。盡管亞馬遜還沒有任何實體藥店，但不排除未來會在旗下的全食超市和Amazon Fresh生鮮雜貨商店中添加藥房。而亞馬遜將處方藥價格明確標出的做法，帶來的透明度可能會改變整個行業供應鏈。